河南云飛科技發展有限公司

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售后服務

  感謝您對河南云飛科技發展有限公司的支持,本公司產品嚴格按照 ISO9001 質量管理和質量保證標準生產,為用戶提供合格、安全可靠的產品;本著“追求品質,完善服務”的宗旨,為了更好的向用戶提供服務,我公司鄭重承諾:

  1、我公司對生產的產品提供質量保證,質量保證期為12個月。

  2、我方保證提供的產品是全新的、未使用過的、采用專業的工藝和高質量的材料并根據貴方要求制造的,完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。我方保證所提供的產品經正確的安裝、運行、操作和保養在其使用壽命期內具有滿意的性能。在產品質量保證期內,我方對由于設計、工藝或材料等方面的缺陷而發生的任何不足或故障負全部責任。

  3、根據貴方按檢驗標準自行檢驗結果或當地質檢機構檢驗結果,或在質量保證期內,如果產品的數量、質量或規格與合同不符,或證實產品是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,貴方須盡快以書面形式通知我方,提出處理意見及索賠。

  4、提供的產品實行“三包”服務,經查實屬我方責任,產品包修、包換、包退。

  5、我方在收到通知后在合同規定的時間(一般12小時)內免費維修或更換有缺陷的產品或部分配件。

  6、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規定的時間(一般12小時)內以合理的速度彌補缺陷,并作出完全響應,貴方可以采取必要的補救措施,但風險和費用由我方承擔。

  質量意識:

  技術很重要,管理更重要——三分技術、七分管理

  合格率很重要,次品率更能說明問題——在失敗中總結經驗、爭取進步

  管理制度很重要,全員參與更重要——每一位員工都是一道質量的關口

  領導的思想很關鍵,企業文化更是力量的所在——把好質量關,走穩每一步

  質量方針:

  精益求精,用戶至上
  沒有最好,只有更好

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